CONSUMATORI PIÙ TUTELATI NELL’E-COMMERCE
Per acquisti online, bollette da pagare, servizi online delle banche, prenotazioni aeree e alberghiere le clausole contrattuali dovranno essere ben visibili in un’apposita sezione del sito e non sintetizzate, a volte in maniera fuorviante, nelle FAQ, le domande più frequenti. Per i consumatori è consentito, fra l’altro, il diritto di recesso senza penali. Se a rinunciare è il fornitore, c’è l’obbligo di informare i consumatori. È quanto si legge nel parere sulla conformità delle clausole contrattuali del commercio elettronico alla normativa vigente fornito dalla Commissione Clausole Vessatorie della Camera di Commercio di Milano. Il parere è una sorta di vademecum per i consumatori e propone anche soluzioni per una corretta modifica dei contratti.

NIENTE BANNER ELETTORALI IN NEWSLETTER SE NON C’E’ CONSENSO
I banner contenenti propaganda elettorale possono essere inseriti nelle newsletter inviate via e-mail “solo ed esclusivamente con lo specifico consenso del destinatario” e dopo aver informato quest’ultimo che i dati personali che ha fornito per ricevere la newsletter saranno usati anche per fare propaganda elettorale online. È quanto ha stabilito l’Autorità garante per la protezione dei dati personali che si è espressa nuovamente in materia su richiesta di alcune concessionarie di pubblicità e società operanti nel settore, anche in relazione a segnalazioni di cittadini.

ISTAT: 94% DELLE IMPRESE HA IL COMPUTER, IN CRESCITA E-MAIL
Sono il 94% le aziende italiane che hanno almeno un personal computer e molte lo usano anche per navigare in internet e gestire le e-mail. È quanto rivela l’Istat in una ricerca sulla diffusione dell’Ict nelle imprese con più di dieci dipendenti, che ha coinvolto oltre undici mila realtà produttive nella seconda metà del 2003. Il numero di aziende che ha un computer è cresciuto dello 0,8% rispetto al 2002, con un picco massimo nel settore dell’industria (95%) e uno minimo in quello dei servizi di ristorazione (64,7%). In aumento anche la quota di imprese che utilizza l’e-mail (76,7%, +1,7%), la rete internet (81,5%, +4%) e che è provvista di un sito web (49,6%, +2,3%). Il modem cede il passo alla banda larga: in particolare, l’xdsl ha registrato un’impennata del 118% rispetto al 2002. L’Isdn, tuttora la tecnologia più diffusa, scende dal 54,6% al 45,2%. La maggior parte delle imprese usa internet per servizi finanziari e non per il commercio elettronico, utilizzato solo dal 9,8%.